Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 16. Januar 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Pluvantiqua ("wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen unter pluvantiqua.com nutzen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste verwenden.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
| Angabe | Details |
|---|---|
| Unternehmen | Pluvantiqua |
| Adresse | Albert-Einstein-Straße 11, 47167 Duisburg, Deutschland |
| Telefon | +49 911 92389460 |
| help@pluvantiqua.com | |
| Website | pluvantiqua.com |
2. Welche Daten wir erheben
Wir können verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erheben, abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen.
2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- Anmeldedaten für Ihr Konto (Benutzername, verschlüsseltes Passwort)
- Inhalte, die Sie im Rahmen von Workshops oder Übungen einreichen
- Nachrichten und Anfragen, die Sie über Kontaktformulare senden
2.2 Automatisch erhobene Daten
- IP-Adresse und ungefährer Standort
- Browsertyp und Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Nutzungsdauer
- Referrer-URLs
- Gerätekennungen
- Protokolldateien und technische Diagnosedaten
2.3 Daten aus Drittquellen
- Informationen aus sozialen Netzwerken, wenn Sie sich über Drittanbieter anmelden
- Zahlungsinformationen von Zahlungsdienstleistern
- Öffentlich zugängliche Informationen zu Ihrer beruflichen Tätigkeit
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:
- Bereitstellung unserer Dienste: Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos, Zugang zu Workshops und Lernmaterialien.
- Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen, Versand von Bestätigungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen.
- Zahlungsabwicklung: Verarbeitung von Transaktionen und Ausstellung von Rechnungen.
- Verbesserung unserer Dienste: Analyse von Nutzungsmustern, Behebung von Fehlern, Entwicklung neuer Funktionen.
- Marketing: Versand von Newslettern und Informationen zu unseren Angeboten, sofern Sie zugestimmt haben.
- Sicherheit: Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, Betrug und unbefugtem Zugriff.
- Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Anforderungen.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
| Rechtsgrundlage | Anwendungsfall |
|---|---|
| Vertragserfüllung | Bereitstellung der gebuchten Kurse und Workshops |
| Einwilligung | Newsletter, Cookies, optionale Kommunikation |
| Berechtigte Interessen | Sicherheit, Betrugsprävention, Produktverbesserung |
| Rechtliche Verpflichtung | Steuerliche und buchhalterische Aufbewahrungspflichten |
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:
5.1 Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten:
- Hosting- und Cloud-Anbieter
- Zahlungsdienstleister
- E-Mail-Versanddienste
- Analyse- und Tracking-Tools
- Kundensupport-Systeme
5.2 Gesetzliche Verpflichtungen
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir Daten an Behörden oder Strafverfolgungsbehörden übermitteln.
5.3 Unternehmenstransaktionen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können personenbezogene Daten übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren.
6. Cookies und Tracking-Technologien
6.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu analysieren.
6.2 Arten von Cookies, die wir verwenden
- Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unerlässlich (z. B. Anmeldestatus).
- Analyse-Cookies: Zur Auswertung des Nutzerverhaltens und Optimierung unserer Inhalte.
- Marketing-Cookies: Für zielgerichtete Werbung und Kampagnenmessung.
- Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Spracheinstellungen und andere Vorlieben.
6.3 Cookie-Einstellungen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder Cookies über Ihren Browser ablehnen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.
7. Datenspeicherung und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben.
- Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist, zuzüglich einer angemessenen Nachlauffrist nach Kündigung.
- Rechnungsdaten: Entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre).
- Kommunikationsdaten: In der Regel bis zu 3 Jahre nach der letzten Kontaktaufnahme.
- Protokolldaten: Üblicherweise bis zu 90 Tage, sofern keine Sicherheitsuntersuchungen eine längere Speicherung erfordern.
Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:
- Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS
- Verschlüsselung gespeicherter sensibler Daten
- Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
- Schulung unserer Mitarbeiter im Bereich Datenschutz
Trotz dieser Maßnahmen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher garantiert werden. Bitte schützen Sie Ihre Zugangsdaten sorgfältig.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übermittlung Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: help@pluvantiqua.com
10. Internationale Datenübertragung
Im Rahmen unserer Dienstleistungen können Ihre Daten an Empfänger in anderen Ländern übertragen werden. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übertragungen ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, etwa durch:
- Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsbeschlüsse anerkannter Datenschutzbehörden
- Andere geeignete Garantien gemäß geltendem Recht
11. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir feststellen, dass Daten von Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung erhoben wurden, werden wir diese umgehend löschen. Eltern und Erziehungsberechtigte, die vermuten, dass ihr Kind uns Daten übermittelt hat, wenden sich bitte an uns.
12. Links zu Drittwebsites
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere eigene Website und Dienste. Für die Datenschutzpraktiken verlinkter Drittwebsites übernehmen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites separat zu lesen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, rechtliche Anforderungen oder neue Technologien zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.
14. Kontakt und Beschwerderecht
Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns:
- E-Mail: help@pluvantiqua.com
- Telefon: +49 911 92389460
- Postanschrift: Pluvantiqua, Albert-Einstein-Straße 11, 47167 Duisburg, Deutschland
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Durch die Nutzung unserer Website und Dienste erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.